Договор публичной оферты об оказании услуг

1. Общие положения

1.1. ИП Рождественская Екатерина Марковна, именуемая далее Компания, публикует Публичную оферту об оказании тренинговых, обучающих и коучинговых групповых и индивидуальных услуг (далее Услуг), представленных на официальном интернет-сайте компании www.logos-psy.com/*.

1.2. Данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Клиент, соглашающийся на условия Договора, осуществляет оплату Услуг Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Компанией, либо заключить индивидуальный договор на оказание услуг, о чем необходимо письменно сообщить Компании посредством e-mail: logoscenter@email.cz Настоящий договор является договором присоединения. Принимая условия настоящего договора, клиент выражает согласие на полное и безоговорочное принятие условий Договора путем присоединения к предложенному договору в целом.

2. Предмет Договора

2.1. Компания обязуется оказать Услуги, а Клиент - принять эти услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством средства связи, избранного Клиентом по его усмотрению.

2.3. Под Услугами в настоящем Договоре понимается участие Клиента в следующих мероприятиях:

- индивидуальное исследование (обсуждение, рисунки, ответы на вопросы и т.д. о внутреннем и внешнем мире клиента с целью формулирования гипотез, а затем новых стратегий поведения и мышления для достижения поставленных клиентом целей, анализ происходящего во внутренней и внешней жизни клиента);

- индивидуальное консультирование;

- коучинговая коррекция;

- услуги по обучению;

- участие в тренинговой группе.

2.4. Услуги оказываются в виде индивидуальных сессий или участия в группе, которые реализуются в режиме онлайн посредством предпочтительного для Клиента канала связи: Skype, Viber, Facebook Messanger, WhatsApp, Zoom или телефонного звонка.

2.5. Об избранной форме консультации и форме ее проведения Клиент обязуется сообщить Компании заблаговременно, перед проведением консультации, любым из способов, указанных в п. 3.1. настоящего Договора.

3. Оформление заказа на оказание услуги.

3.1. Заказ формируется посредством специальной формы, которая заполняется на сайте Компании или посредством использования каналов связи, перечисленных в пункте 2.4 Договора. Порядок формирования заказа выбирается Клиентом по его усмотрению.

3.2. Все информационные материалы, представленные на сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать исчерпывающую информацию о порядке оказания Услуги.

4. Стоимость и структура услуг, порядок оплаты и порядок оказания услуги.

4.1. Сессия проводится в предварительно оговоренные дни и часы посредством предпочтительного для клиента канала связи: Skype, Viber, Facebook Messanger, WhatsApp.

4.2. Стоимость участия в группе или вебинарах публикуется на сайте отдельно. Клиент подтверждает согласие со стоимостью при регистрации на выбранное мероприятие.

4.3. Оплата производится в порядке полной предоплаты в форме безналичного расчета. Денежные средства перечисляются на счет Компании, который указывается тренером или с помощью карты на сайте Компании.

4.4. Моментом оплаты услуги считается поступление денежных средств на счет Компании.

4.5. Клиент вправе произвести и предварительную оплату нескольких услуг, по своему усмотрению. В этом случае оплата может производиться посредством банковского перевода или с использованием альтернативных платежных систем (по договоренности).

4.6. При безналичном перечислении денежных средств в счет оплаты услуги, Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Компании.

4.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.8. В любой момент до начала оказания услуги, Клиент может сообщить Компании об отказе от услуги за 24 часа до ее начала. В противном случае, независимо от причины пропуска, услуга оплачивается в полном объеме. В случае невозможности оказать услугу, Компания также уведомляет об этом Клиента за 24 часа до начала оказания услуги. В противном случае, вне зависимости от причины пропуска, следующая Услуга в таком же объеме будет проведена бесплатно. Как в том, так и в другом случае, при недостигнутой договоренности о переносе сессии, оказание услуги отменяется.

4.9. Услуга, пропущенная Клиентом без предупреждения, оплачивается в полном объеме. В случае пропуска Услуги тренером Компании без предупреждения Клиента, последующая Услуга оказывается бесплатно.

4.10. В случае плохого Интернет-соединения в течение более чем 30 минут сессии, в случае невозможности соединения в течение более чем 15 минут, Услуга будет оказана Компанией еще раз без дополнительной оплаты Клиентом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Компания обязана:

5.1.1. Оказать указанные Услуги в полном соответствии с условиями Договора.

5.1.2. Сохранять анонимность консультирования и участия. При этом, Компания имеет право на частичное раскрытие информации о Клиенте и его обращении в следующих случаях:

Когда сам Клиент дает на это свое устное или письменное согласие / разрешение.

Если Компания обязана раскрыть конфиденциальную информацию в случаях, предусмотренных законом (например, при неотложном направлении Клиента в лечебное учреждение).

В случае, если Клиенту угрожает опасность или же он сам способен причинить вред себе или окружающим.

При направлении Клиента к специалистам смежных отраслей, а также в лечебные и реабилитационные учреждения.

Во время возможной супервизии / интервизии (обсуждение хода работы с коллегами, в целях поиска наиболее эффективных путей помощи Клиенту). В таких случаях всегда сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о Клиенте предоставляется таким образом, чтобы по рассказу не возможно было понять, о ком именно идет речь.

5.2. Компания вправе:

5.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

5.2.2. Прекратить оказание услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с тренерами Компании, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, и других причин, которые тренер посчитает достаточными для прекращения работы. При этом, в указанных в настоящем пункте случаях, уплаченные за Услугу денежные средства (если они были внесены предварительно) возвращаются.

5.2.3. Звонить Клиенту по организационным вопросам.

5.3. Клиент обязан:

5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.3.2. Начиная работу с Компанией, Клиент подтверждает, что соглашается с условиями настоящего Договора безоговорочно и в полном объеме.

5.4. Клиент вправе:

5.4.1. Получать от Компании оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.4.2. В случае отказа Компании от выполнения Договора потребовать от Компании возвращения денежных средств, внесенных на расчетный счет за еще не оказанную услугу или курс консультаций, в соответствии с п. 4.4. Договора.

5.4.3. Прервать работу с Компанией на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Клиента ложится на самого Клиента. При прерывании работы Клиентом в ходе сессии общения с тренером Компании денежные средства за настоящую сессию не возвращаются.

6. Ответственность сторон

6.1. За несвоевременно оказанную услугу или за неоказание услуги Компания обязуется вернуть Клиенту сумму оплаченной услуги.

6.2.1. Компания несет ответственность за соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, вебинара или тренинга.

6.2.2. Компания не несёт ответственности перед Клиентом за:

- то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией;

- те решения, которые принимает Клиент по итогам получения Услуги Компании;

- те чувства и эмоции, которые испытывает Клиент; его физическое состояние.

6.3. В случае если Клиент в назначенное время не выходит на связь, Компания вправе требовать полной оплаты стоимости Услуги.

6.4. Клиент несёт ответственность перед Компанией за:

- получение помощи в атмосфере уважения;

- своевременную и справедливую оплату работы;

- своевременное предоставление достоверной информации относительно состояния здоровья (в том числе наличия или отсутствия психических расстройств, любых хронических, наследственных и текущих заболеваний);

- не нанесение физического ущерба себе, тренеру, другим участникам и имуществу во время сессий и между ними. В случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки, клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;

- получение помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь, не назначенные врачом наркотические и психотропные средства накануне и во время сессии, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;

- информирование Компании о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;

- соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, вебинара, тренинга только в случае объективной необходимости.

Принимая условия настоящего договора, клиент соглашается и принимает все условия Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных, опубликованных на сайте Компании: www.logos-psy.com/*.

ИП Рождественская Екатерина Марковна, ИНН: 771806018489, ОГРНИП: 320774600440981

Банк: ПАО «Сбербанк» БИК: 044525225 Р/С: 30101810400000000225 К/С: 40802810138000228172